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Depósitos y Retiros

  • María

    ¿Cómo deposito fondos en mi Cuenta Transaccional?

    Depositar activos digitales en tu Cuenta Transaccional de Ledn es sencillo y seguro. Puedes depositar BTC, USDC o USDT siguiendo estos pasos:

    Guía paso a paso:

    1. Inicia sesión en tu cuenta de Ledn en www.platform.ledn.io.
    2. Selecciona tu Cuenta Transaccional (BTC, USDC o USDT).
    3. Haz clic en el botón "Depositar".
    4. Para USDC, USDT, si es la primera vez que depositas, genera una dirección de depósito.
    5. Copia la dirección o escanea el código QR para asegurar la precisión.
    6. Envía los fondos:
      • Para BTC, asegúrate de enviarlos a través de la red Bitcoin.
      • Para USDC, USDT, asegúrate de usar la red Ethereum (ERC-20).
    7. Tu depósito aparecerá una vez confirmado:
      • Depósitos de BTC: requieren 6 confirmaciones.
      • Depósitos de USDC, USDT: requieren 10 confirmaciones.

    ⚠ Importante: Asegúrate de usar la red correcta para los depósitos. Enviar fondos a través de redes no compatibles puede resultar en una pérdida permanente.

  • María

    ¿Cómo retiro fondos de mi Cuenta Transaccional?

    Puedes retirar BTC, USDC, USDT a una dirección externa siguiendo estos pasos:

    Guía paso a paso:

    1. Inicia sesión en tu cuenta de Ledn.
    2. Selecciona la Cuenta Transaccional (BTC, USDC o USDT).
    3. Haz clic en el botón "Retirar".
    4. Ingresa el monto de retiro y la dirección de destino.
    5. Ingresa tu código 2FA (si es necesario).
    6. Haz clic en “Enviar”.

    ⚠ Importante: Siempre envía BTC a una dirección en la cadena tradicional de Bitcoin y USDC/USDT a una dirección en la red Ethereum (ERC-20). Enviar activos a direcciones incorrectas o no compatibles puede resultar en la pérdida de activos digitales.

  • María

    He solicitado un retiro de fondos de mi cuenta de transaccional a una dirección externa. ¿Cuánto tardará?
  • María

    ¿Cómo solucionar problemas con retiros fallidos?

    Si tu solicitud de retiro ha fallado, aquí tienes algunos problemas comunes y sus soluciones para ayudarte a resolverlo:

    Compatibilidad del Navegador: Asegúrate de estar utilizando Google Chrome. Si tienes problemas, intenta cambiar al modo incógnito o usar un navegador diferente.

    Montos Mínimos y Límites: Verifica que el monto que estás intentando retirar cumpla con el monto mínimo de retiro de Ledn y que no exceda el límite de retiro para el activo (BTC, USDC o USDT).

    Dirección Correcta: Revisa la precisión de la dirección de retiro. Asegúrate de que no haya espacios en blanco antes o después de la dirección o del monto.

    Modificaciones en las Direcciones de Listas Seguras: ¿Has modificado tu dirección de lista segura en las últimas 48 horas? Si es así, los retiros a esa dirección pueden estar temporalmente deshabilitados debido al período de espera de 48 horas. Deberás esperar a que expire el período de espera antes de intentar el retiro nuevamente.

  • María

    ¿Cómo puedo rastrear mi historial de depósitos y retiros?

    Rastrear tu historial de transacciones en Ledn es fácil. Sigue estos pasos:

    1. Inicia sesión en tu cuenta de Ledn.
    2. Ve a la sección "Cuenta Transaccional" de tu panel y haz clic en el activo seleccionado (Cuenta Transaccional de BTC, USDC o USDT).
    3. Descarga tu historial de depósitos y retiros en formato CSV haciendo clic en el botón “Descargar CSV”.

    Esto te ayudará a mantener un registro de tus transacciones para la planificación financiera o para reportes.

  • María

    ¿Cuánto cuesta un retiro?
    • Retiros de BTC: Sin tasas de Ledn, pero se aplican tasas de mineros de Bitcoin
    • Retiros de USDC/USDT: Una tasa fija de 10 USDC o 10 USDT.

    Consulta la página de Tarifas y Términos de Retiros para obtener información adicional.

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  • María

    ¿Existen límites de retiro en la Cuenta Transaccional?

    Límites de retiro para cada tipo de activo:

    • 100 BTC cada 7 días.
    • 1,000,000 USDC o USDT cada 7 días.

    Montos mínimos de retiro:

    • BTC: 0.0005 BTC
    • USDC/USDT: 10 USDC o USDT

    Consulta la página de Tarifas y Términos de Retiros para obtener información adicional.

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