Depósitos y Retiros

Depositar activos digitales en tu Cuenta Transaccional de Ledn es sencillo y seguro. Puedes depositar BTC, USDC o USDT siguiendo estos pasos:

Guía paso a paso:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Ledn en www.platform.ledn.io.
2. Selecciona tu Cuenta Transaccional (BTC, USDC o USDT).
3. Haz clic en el botón "Depositar".
4. Para USDC, USDT, si es la primera vez que depositas, genera una dirección de depósito.
5. Copia la dirección o escanea el código QR para asegurar la precisión.
6. Envía los fondos:
   • Para BTC, asegúrate de enviarlos a través de la red Bitcoin.
   • Para USDC, USDT, asegúrate de usar la red Ethereum (ERC-20).
7. Tu depósito aparecerá una vez confirmado:
   • Depósitos de BTC: requieren 6 confirmaciones.
   • Depósitos de USDC, USDT: requieren 10 confirmaciones.

⚠ Importante: Asegúrate de usar la red correcta para los depósitos. Enviar fondos a través de redes no compatibles puede resultar en una pérdida permanente.

Puedes retirar BTC, USDC, USDT a una dirección externa siguiendo estos pasos:

Guía paso a paso:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Ledn.
2. Selecciona la Cuenta Transaccional (BTC, USDC o USDT).
3. Haz clic en el botón "Retirar".
4. Ingresa el monto de retiro y la dirección de destino.
5. Ingresa tu código 2FA (si es necesario).
6. Haz clic en “Enviar”.

⚠ Importante: Siempre envía BTC a una dirección en la cadena tradicional de Bitcoin y USDC/USDT a una dirección en la red Ethereum (ERC-20). Enviar activos a direcciones incorrectas o no compatibles puede resultar en la pérdida de activos digitales.

Si tu solicitud de retiro ha fallado, aquí tienes algunos problemas comunes y sus soluciones para ayudarte a resolverlo:

Compatibilidad del Navegador: Asegúrate de estar utilizando Google Chrome. Si tienes problemas, intenta cambiar al modo incógnito o usar un navegador diferente.

Montos Mínimos y Límites: Verifica que el monto que estás intentando retirar cumpla con el monto mínimo de retiro de Ledn y que no exceda el límite de retiro para el activo (BTC, USDC o USDT).

Dirección Correcta: Revisa la precisión de la dirección de retiro. Asegúrate de que no haya espacios en blanco antes o después de la dirección o del monto.

Modificaciones en las Direcciones de Listas Seguras: ¿Has modificado tu dirección de lista segura en las últimas 48 horas? Si es así, los retiros a esa dirección pueden estar temporalmente deshabilitados debido al período de espera de 48 horas. Deberás esperar a que expire el período de espera antes de intentar el retiro nuevamente.

Rastrear tu historial de transacciones en Ledn es fácil. Sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Ledn.
2. Ve a la sección "Cuenta Transaccional" de tu panel y haz clic en el activo seleccionado (Cuenta Transaccional de BTC, USDC o USDT).
3. Descarga tu historial de depósitos y retiros en formato CSV haciendo clic en el botón “Descargar CSV”.

Esto te ayudará a mantener un registro de tus transacciones para la planificación financiera o para reportes.

• Retiros de BTC: Sin tasas de Ledn, pero se aplican tasas de mineros de Bitcoin
• Retiros de USDC/USDT: Una tasa fija de 10 USDC o 10 USDT.

Consulta la página de Tarifas y Términos de Retiros para obtener información adicional.

Límites de retiro para cada tipo de activo:

• 100 BTC cada 7 días.
• 1,000,000 USDC o USDT cada 7 días.

Montos mínimos de retiro:

• BTC: 0.0005 BTC
• USDC/USDT: 10 USDC o USDT

Consulta la página de Tarifas y Términos de Retiros para obtener información adicional.

¿Por qué Ledn pregunta a dónde estoy retirando mi cripto?

Para mantener tu bitcoin seguro y garantizar retiros sin inconvenientes, te preguntamos sobre tu destino cuando retiras criptomonedas. Esto nos ayuda a mantener los estándares de seguridad y el cumplimiento regulatorio que han protegido más de USD $10 mil millones en activos de clientes durante 7 años.

Al retirar criptomonedas de tu cuenta de Ledn, te preguntamos si estás enviando los fondos a:

• Billetera de autocustodia: una billetera en la que tú controlas las claves privadas (como MetaMask, Ledger o Trezor).

• Billetera custodiada: una billetera administrada por otro proveedor de servicios (como otro exchange o plataforma de préstamos).

¿Por qué estamos recopilando esta información?

A medida que Ledn busca la autorización como proveedor de servicios de criptoactivos (CASP) bajo la regulación de Mercados de Criptoactivos (MiCA) de la Unión Europea, debemos recopilar cierta información para cumplir con los requisitos regulatorios. Esta información es necesaria como parte de la Regla de Viaje (Travel Rule), un estándar global que ayuda a prevenir el lavado de dinero y a mejorar la transparencia en las transacciones de criptomonedas.

¿Cómo afecta esto a mi retiro?

Esta información no cambia tu experiencia de retiro. Sigues teniendo:

• Los mismos tiempos de procesamiento rápidos

• Las mismas comisiones de retiro

• Control total sobre tus destinos

• Sin límites en los montos

Mantienes el control total sobre a dónde envías tus criptomonedas.

¿Qué es la Regla de Viaje (Travel Rule)?

La Regla de Viaje es un estándar global que exige que los proveedores de servicios de criptomonedas recopilen información básica sobre las transferencias, de forma similar a la banca tradicional. Está diseñada para prevenir actividades maliciosas y, al mismo tiempo, proteger a usuarios legítimos como tú, ayudando a mantener la integridad del sistema financiero.

¿Cómo protege Ledn mi información?

Ledn está comprometida con la protección de tus datos personales:

• Solo recopilamos la información exigida por la ley

• Tus datos están protegidos mediante cifrado con estándares de la industria

• La información solo se comparte con otras instituciones cuando es legalmente obligatorio y únicamente para transacciones entre entidades reguladas

• Cumplimos con el RGPD y mantenemos estrictos estándares de privacidad de datos

Este mayor nivel de cumplimiento forma parte de cómo hemos mantenido un historial impecable en la protección de los activos de nuestros clientes durante 7 años y más de USD $10 mil millones en préstamos.

¿Qué sucede si elijo la opción incorrecta?

Aunque fomentamos una selección precisa con fines de cumplimiento, elegir la opción incorrecta no impedirá que tu retiro sea procesado. Si tienes dudas:

• Autocustodia: tú tienes las claves privadas o la frase semilla

• Custodiada: accedes mediante un nombre de usuario y contraseña en otra plataforma

¿Necesito suministrar esta información en cada retiro?

Sí, recopilamos esta información en cada retiro, ya que el destino puede variar entre transacciones.