Si tu solicitud de retiro ha fallado, aquí tienes algunos problemas comunes y sus soluciones para ayudarte a resolverlo:
1. Compatibilidad del Navegador: Asegúrate de estar utilizando Google Chrome. Si tienes problemas, intenta cambiar al modo incógnito o usar un navegador diferente.
2. Montos Mínimos y Límites: Verifica que el monto que estás intentando retirar cumpla con el monto mínimo de retiro de Ledn y que no exceda el límite de retiro para el activo (BTC, USDC, USDT o ETH).
3. Dirección Correcta: Revisa la precisión de la dirección de retiro. Asegúrate de que no haya espacios en blanco antes o después de la dirección o del monto.
4. Modificaciones en las Direcciones de Listas Seguras: ¿Has modificado tu dirección de lista segura en las últimas 48 horas? Si es así, los retiros a esa dirección pueden estar temporalmente deshabilitados debido al período de espera de 48 horas. Deberás esperar a que expire el período de espera antes de intentar el retiro nuevamente.