Depósitos e Saques

Depositar ativos digitais na sua Conta Transacional Ledn é simples e seguro. Você pode depositar BTC, USDC ou USDT seguindo os passos abaixo:

Guia passo a passo:

1. Acesse sua conta Ledn em www.platform.ledn.io
2. Selecione sua Conta Transacional (BTC, USDC ou USDT)
3. Clique no botão “Depositar”
4. Para USDC ou USDT, se for seu primeiro depósito, será necessário gerar um endereço de depósito
5. Copie o endereço ou escaneie o código QR para garantir a exatidão
6. Envie os fundos:
   • BTC: certifique-se de usar a rede Bitcoin
   • USDC/USDT: certifique-se de usar a rede Ethereum (ERC-20)
7. Confirmação do depósito:
   • BTC: requer 6 confirmações
   • USDC/USDT: requer 10 confirmações

⚠ Importante: Use sempre a rede correta ao fazer depósitos. Enviar fundos por redes não compatíveis pode resultar em perda permanente dos ativos.

Você pode sacar BTC, USDC ou USDT para um endereço externo seguindo os passos abaixo:

Guia passo a passo:

1. Acesse sua conta Ledn
2. Selecione a Conta Transacional correspondente (BTC, USDC ou USDT)
3. Clique no botão “Saque”
4. Insira o valor do saque e o endereço de destino
5. Insira seu código de Autenticação em Dois Fatores (2FA), se solicitado
6. Clique em “Enviar”
   
   

⚠ Importante: Sempre envie BTC para um endereço on-chain da rede Bitcoin, e USDC/USDT para um endereço da rede Ethereum (ERC-20). O envio de ativos para redes ou endereços não suportados pode resultar em perda dos ativos digitais.

Se a sua solicitação de retirada falhou, aqui estão alguns problemas comuns e soluções para ajudá-lo a resolvê-lo:

1. Compatibilidade do Navegador: Certifique-se de que está usando o Google Chrome. Se tiver problemas, tente mudar para o modo incógnito ou usar um navegador diferente.

2. Quantidades Mínimas e Limites: Verifique se o valor que você está tentando retirar atende ao valor mínimo de retirada da Ledn e não excede o limite de retirada para o ativo (BTC, USDC, USDT).

3. Endereço Correto: Verifique novamente o endereço de retirada para precisão. Certifique-se de que não há espaços em branco antes ou depois do endereço ou do valor.

4. Modificações na Lista Segura de Endereços: Você modificou (adicionou, removeu ou editou) algum endereço da sua Lista Segura nas últimas 48 horas? Se sim, os saques para qualquer endereço externo podem estar temporariamente desabilitados devido ao período de espera de 48 horas. Será necessário aguardar o término desse período antes de tentar sacar novamente.

Acompanhar seu Histórico de Transações na Ledn é simples. Siga os passos abaixo:

Passo a passo:

1. Acesse sua conta Ledn
2. Vá até a seção “Conta Transacional” no seu painel e clique no ativo desejado (BTC, USDC ou USDT)
3. Clique no botão “Baixar CSV” para fazer o download do histórico de depósitos e saques

Essa funcionalidade permite que você mantenha um registro das suas transações para fins de planejamento financeiro ou prestação de contas.

• Saques de BTC: Não há taxa da Ledn, mas taxas de mineradores da rede Bitcoin se aplicam.
• Saques de USDC/USDT: Há uma taxa fixa de 10 USDC ou 10 USDT por transação.

Consulte a página de Taxas e Termos de Saque para mais informações atualizadas.

Sim, os seguintes limites de saque se aplicam por tipo de ativo:

Limites máximos por período de 7 dias:

• BTC: até 100 BTC
• USDC ou USDT: até 1.000.000 USDC ou USDT

Valores mínimos de saque:

• BTC: mínimo de 0.0005 BTC
• USDC/USDT: mínimo de 10 USDC ou USDT
  

Para mais informações, consulte a página de Taxas e Termos de Saque.

Por que a Ledn pergunta para onde estou sacando minhas criptomoedas?

Ao sacar criptomoedas da sua conta Ledn, agora pedimos que você informe se está enviando os fundos para:

• Carteira de autocustódia – Uma carteira na qual você controla as chaves privadas (como MetaMask, Ledger ou Trezor)

• Carteira sob custódia – Uma carteira gerenciada por outro prestador de serviços (como outra corretora ou plataforma de empréstimos)

Por que estamos coletando essas informações?

À medida que a Ledn busca autorização como Prestadora de Serviços de Criptoativos (CASP) sob o regulamento Markets in Crypto-Assets (MiCA) da União Europeia, somos obrigados a coletar determinadas informações.

Essas informações são exigidas para fins de conformidade regulatória como parte da Travel Rule, uma norma que ajuda a prevenir a lavagem de dinheiro e a aumentar a transparência nas transações com criptomoedas. 

Como isso afeta meu saque?

Não afeta. Sua resposta:

• NÃO afeta os prazos de processamento do saque

• NÃO altera as taxas de saque

• NÃO limita para onde você pode enviar seus fundos

• NÃO restringe os valores que você pode sacar

Você mantém total controle sobre o destino das suas criptomoedas.

O que é a Travel Rule?

A Travel Rule exige que Prestadores de Serviços de Ativos Virtuais (VASPs), como a Ledn, coletem e, potencialmente, compartilhem determinadas informações sobre transferências de criptomoedas com outras instituições reguladas. Isso é semelhante à forma como bancos tradicionais tratam transferências bancárias e foi criado para prevenir atividades ilícitas, mantendo a integridade do sistema financeiro.

Como a Ledn protege minhas informações?

A Ledn está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais:

• Coletamos apenas as informações exigidas por lei

• Seus dados são protegidos com criptografia de padrão industrial

• As informações só são compartilhadas com outras instituições quando legalmente exigido e apenas para transações entre entidades reguladas

• Cumprimos o GDPR e mantemos padrões rigorosos de privacidade de dados

E se eu escolher a opção errada?

Embora incentivemos a seleção correta para fins de conformidade, escolher a opção incorreta não impedirá que seu saque seja processado. Se você tiver dúvidas:

• Autocustódia: você possui as chaves privadas ou a seed phrase

• Custódia: você acessa a carteira com nome de usuário e senha em outra plataforma

Preciso fornecer essas informações em todos os saques?

Sim. Precisamos coletar essas informações a cada saque, pois o destino pode variar entre as transações.