Ledn ofrece varias funciones de seguridad para ayudarte a proteger tu cuenta contra accesos no autorizados. Para mantener tu cuenta segura, te recomendamos habilitar las siguientes medidas de seguridad:
Habilita la Autenticación de Dos Factores (2FA): La Autenticación de Dos Factores (2FA) agrega una capa adicional de protección a tu cuenta al requerir un código de tiempo además de tu contraseña. Recomendamos encarecidamente usar la 2FA basada en Token a través de una aplicación de autenticación como Google Authenticator o Authy, ya que proporciona mayor seguridad que la 2FA basada en SMS.
Puedes configurar la 2FA basada en Token yendo a Configuración de Seguridad en tu panel de Ledn y siguiendo los pasos para vincular tu cuenta con una aplicación de autenticación.
Habilita la Lista Segura de Direcciones de Cartera: Utiliza la lista segura de direcciones de cartera para asegurar tu proceso de retiro. Al activar la lista segura, los retiros solo se podrán hacer a direcciones de cartera previamente aprobadas, minimizando el riesgo de transferencias no autorizadas.
Puedes activar esta función en la Configuración de Seguridad de tu cuenta.
Configura una frase anti-phishing: Crea una frase anti-phishing única que aparecerá en todos los correos oficiales de Ledn. Esto ayuda a verificar la autenticidad de las comunicaciones transaccionales y te protege contra intentos de phishing.
Puedes configurar tu frase anti-phishing en la Configuración de Seguridad de tu cuenta.
¿Qué más puedo hacer para proteger mi cuenta?
- Usa contraseñas fuertes y únicas: Crea una contraseña que sea difícil de adivinar y evita usar la misma contraseña para varias cuentas. Considera usar un administrador de contraseñas para llevar un control seguro de tus credenciales.
- Monitorea la actividad de tu cuenta: Revisa regularmente la actividad de tu cuenta en busca de transacciones inusuales. Si notas alguna actividad sospechosa, repórtala de inmediato.
- Nunca compartas tus contraseñas ni códigos de autenticación. Ledn nunca solicitará tu contraseña ni códigos de seguridad personal a través de correo electrónico.
- Mantente actualizado: Familiarízate con las prácticas de seguridad más recientes y las posibles amenazas, como ataques de phishing, intercambios de SIM y otros intentos de fraude.
¿Qué debo hacer si mi cuenta ha sido comprometida?
Si crees que tu cuenta ha sido comprometida:
- Restablece tu contraseña de inmediato.
- Revisa la configuración de tu cuenta para asegurar que no se hayan realizado cambios no autorizados.
- Contacta a Ledn: Visita nuestro Centro de Ayuda y envía una solicitud para recibir asistencia lo antes posible.