Começando com a Ledn

Criar uma conta na Ledn é rápido e seguro. Para cumprir com as regulamentações de Conheça Seu Cliente (KYC) e Anti-Lavagem de Dinheiro (AML), todos os clientes são obrigados a fornecer documentos de verificação de identidade. Este guia descreve os passos necessários, os requisitos e os critérios de elegibilidade.

Sou elegível para criar uma conta na Ledn?

• Requisito de idade: Você deve ter pelo menos 18 anos para abrir uma conta na Ledn. Menores de idade não têm permissão para criar uma conta.
• Elegibilidade por jurisdição: Os serviços da Ledn estão disponíveis apenas em jurisdições elegíveis. Algumas regiões podem não suportar os produtos da Ledn devido a regulamentações locais. Por favor, entre em contato com o suporte para mais detalhes sobre a disponibilidade em sua região.

Observe que a Ledn atualmente não permite o seguinte:

• Contas duplicadas:  É permitida apenas uma conta por cliente, embora vários produtos possam ser vinculados a essa conta.

Quais são os requisitos?

• Documento de identidade com foto emitido pelo governo: Formas aceitáveis de identificação incluem passaporte, identidade nacional ou carteira de motorista.
• Comprovante de endereço: Envie um documento que corresponda ao seu endereço residencial atual (clientes individuais) ou endereço registrado (clientes corporativos), como uma conta de serviços públicos, extrato bancário ou documento fiscal, emitido em seu nome e com data não superior a três meses (se emitido mensalmente) ou doze meses (se emitido anualmente).
• Se aplicável - Origem do patrimônio / Origem dos fundos: Apresente quando, onde e como você obteve os ativos mantidos na plataforma da Ledn (por exemplo, ativos digitais em sua Conta Transacional, Conta Crescimento, NDC ou como garantia de empréstimo).

Etapa 1: Acesse o site da Ledn
Vá para www.ledn.io e clique em “Sign Up” no canto superior direito da página.

Etapa 2: Forneça suas informações pessoais

• Nome
• Sobrenome
• Endereço de e-mail
• Número de celular

Etapa 3: Crie uma senha segura

Etapa 4: Verificação de e-mail

• Após enviar as informações, você receberá um e-mail solicitando a verificação do seu endereço de e-mail.
• Procure o e-mail na sua caixa de entrada e clique no link para verificar.
• Somente após a verificação bem-sucedida do seu e-mail a conta será registrada na plataforma Ledn.
• Você poderá explorar a plataforma e os produtos, mas não poderá realizar transações até que o processo de KYC seja concluído com sucesso.

Etapa 5: Forneça informações de KYC (Identidade)

• Nome legal: insira todos os seus nomes exatamente como aparecem no seu documento oficial de identidade. Se seu nome do meio fizer parte dos nomes legais, inclua-o no campo de nome.
• Sobrenome legal: insira todos os seus sobrenomes na ordem em que aparecem no documento.
• Data de nascimento
• Ocupação
• Indústria da ocupação
• Setor da ocupação
• Nacionalidade
• Exposição política (indique se você é uma Pessoa Politicamente Exposta – PEP –, um parente ou alguém próximo de uma PEP)
• Confirmação de que a conta não será usada em nome de outra pessoa ou entidade
• Origem dos fundos/riqueza

Etapa 6: Forneça informações de KYC (Residência)
Estas informações devem coincidir com um documento recente que comprove seu endereço atual, como um extrato bancário ou conta de serviço público. O país também deve coincidir com o seu documento de identidade, exceto em alguns casos como países da UE. Por exemplo, um residente da Itália pode enviar um documento de identidade oficial emitido pela Espanha.

• Endereço completo (incluindo número da casa, unidade ou apartamento)
• Cidade de residência
• País de residência
• Estado, província ou região
• Código postal
• Status de cidadania (por exemplo, cidadão/residente permanente)

Etapa 7: Forneça informações de KYC (Ativos)

• Indique a principal fonte dos seus fundos
• Informe sua renda familiar anual antes dos impostos
• Especifique o que você deseja alcançar com sua conta na Ledn
  
  
• Confirme que todos os ativos foram adquiridos legalmente e serão usados para fins legais
• Reconheça que:
  • A Ledn é uma plataforma autogerida.
  • A Ledn não oferece conselhos ou recomendações sobre transações com ativos digitais.
  • Você é o único responsável por suas decisões de investimento, lucros, perdas e implicações fiscais.

Etapa 8: Verificação de identidade

• Após concluir o fornecimento das informações, clique em “Continuar”.
• Envie uma imagem de um documento de identidade válido emitido pelo governo.
• Certifique-se de que o documento seja do país de residência que você informou.

Etapa 9: Verificação de endereço

• Envie um comprovante de residência válido, como uma conta de serviço público ou extrato bancário.
• Certifique-se de que o documento:
  • Esteja emitido em seu nome.
  • Corresponda às informações de endereço fornecidas.
  • Tenha sido emitido há no máximo 90 dias.

Etapa 10: Aguarde a aprovação

Se sua solicitação for aprovada automaticamente, você receberá uma mensagem de confirmação.

Após a conclusão bem-sucedida do KYC, você receberá um e-mail confirmando que sua conta está habilitada para transações.

E se a verificação automática falhar?

• Se a verificação automática falhar, seu caso será encaminhado para um Analista de Conformidade AML da Ledn para revisão manual.
• Possíveis resultados:
  • Aprovação manual do seu caso.
    
    
  • Orientações da equipe de Sucesso do Cliente com instruções adicionais, como envio de documentação mais clara ou um comprovante de endereço diferente.
• As análises manuais geralmente levam até 48 horas para serem concluídas.
  
  

Informações adicionais:

• Segurança: todas as informações pessoais são criptografadas e armazenadas com segurança.
• Sem consultas de crédito: a Ledn não realiza consultas de crédito durante a criação da conta ou solicitações de empréstimos.
• Tempo de aprovação: a maioria das verificações é processada dentro de 1 a 2 dias úteis, embora atrasos possam ocorrer caso sejam solicitados documentos adicionais.

Sim, a Ledn oferece contas corporativas para empresas elegíveis. Este guia fornece uma visão geral de como criar uma conta corporativa e os requisitos para começar.

Quais são os requisitos para criar uma conta corporativa?

Para abrir uma conta corporativa com a Ledn, você precisará atender aos seguintes critérios:

• Registro comercial: Comprovante de registro da empresa em uma jurisdição elegível.
• Documentos corporativos: Um certificado de incorporação, Estatuto Social, acordo operacional, Registro de Acionistas ou documentação legal similar.
• ID do signatário autorizado: Um documento de identidade emitido pelo governo para a pessoa autorizada a gerenciar a conta.
• ID dos acionistas: Um documento de identidade emitido pelo governo para todos os acionistas com mais de 25% de participação.
• ID dos diretores ou gerentes: Um documento de identidade emitido pelo governo para todos os diretores/gerentes.
• Comprovante de endereço: Uma conta de serviços públicos, extrato bancário ou documento fiscal datado dos últimos três meses, mostrando o endereço da empresa.

Fase 1: Cadastre sua Conta Corporativa

1. Crie uma Conta
   Acesse www.ledn.io e clique em "Cadastre-se".
   Use o nome da empresa como Nome e o sufixo legal (ex.: Ltda., S.A.) como Sobrenome.
   Digite o e-mail da empresa e crie uma senha segura.
2. Verifique seu E-mail
   Confira sua caixa de entrada para o e-mail de verificação da Ledn.
   Clique no link do e-mail para verificar seu endereço e ativar a conta.
   
   
3. Faça Login e Verifique por SMS
   Acesse com o e-mail e senha da empresa.
   Digite o código SMS enviado ao número de telefone registrado.
   
   
4. Inicie o Processo de Verificação de Identidade
   Após o login, clique no banner “Verifique sua identidade” no topo do painel.
   Preencha os seguintes dados:

• Nome: Nome da empresa
• Sobrenome: Sufixo legal (ex.: Ltda., S.A.)
• Data de nascimento: "2000-01-01"
• Ocupação: "Negócios"
• Nacionalidade: País de operação
• Status PEP: Indique se a entidade ou seus proprietários são politicamente expostos

5. Informe o Endereço Registrado da Empresa
   Digite o endereço oficial da empresa.
   Selecione “Cidadão ou Residente Permanente” como status de cidadania (necessário por lógica da plataforma).
6. Clique em ‘Iniciar a verificação’
   Na tela “Verifique sua identidade”, clique no X no canto superior direito. Isso criará o perfil corporativo no sistema.

Fase 2: Enviar Documentos e Verificar Representantes

Após finalizar o cadastro inicial, entre em contato com a Equipe de Suporte ao Cliente da Ledn via o formulário do Centro de Ajuda. Enviaremos um link seguro para dar continuidade.

     7. Forneça Informações da Empresa

•  Informe o local e a natureza das operações
•  Confirme o endereço e a categoria do negócio.

    8. Adicione as Pessoas Associadas
    Informe os e-mails das seguintes pessoas:

• Representantes autorizados
• Sócios/proprietários/diretores com 25% ou mais de participação

Cada pessoa receberá um e-mail separado para concluir a verificação KYC individual.

    9. Envie os Documentos Corporativos
     Será necessário enviar:

• Certificado de constituição
• Contrato social ou estatuto
• Registro de acionistas ou sócios
• Registro de diretores
• Estrutura corporativa assinada por um diretor
• Comprovante de endereço da empresa (emitido nos últimos 3 meses)
• Procuração (caso o responsável pelo cadastro não seja diretor, CEO, CFO ou gerente)

Após o envio, avise a Equipe de Suporte ao Cliente pelo mesmo ticket para que o time de Compliance possa iniciar a revisão.

O que acontece a seguir?

• Um analista de Compliance revisará sua solicitação.
• Você receberá um retorno em até 72 horas úteis.
• Documentos adicionais podem ser solicitados, se necessário.
• Limitações de Jurisdição: Contas corporativas estão disponíveis apenas em algumas jurisdições. Verifique na página de elegibilidade se a sua empresa é elegível.
• Sem Consulta de Crédito: Assim como nas contas individuais, a Ledn não realiza consultas de crédito para contas corporativas.
• Informações Adicionais: Após a primeira análise, mais informações podem ser solicitadas para concluir a integração.

Notas Legais e de Compliance: A Ledn cumpre com as regulamentações internacionais, incluindo KYC e AML. Certifique-se de que todos os documentos estejam válidos e atualizados para evitar atrasos.

Sim, completar o processo de Conheça Seu Cliente (KYC) é obrigatório para todos os clientes da Ledn. O KYC é uma exigência regulatória que ajuda a Ledn a verificar a identidade de seus clientes e garantir a conformidade com as regulamentações de Prevenção à Lavagem de Dinheiro (AML). Este artigo explica o processo de KYC e por que ele é necessário.

Por que o KYC é necessário?

O KYC é um processo padrão para verificar a identidade dos clientes. Ele garante que os serviços da Ledn não sejam usados para atividades ilegais, como lavagem de dinheiro ou fraude, e ajuda a manter a integridade e segurança da plataforma.

O que eu preciso para concluir o KYC?

Para completar com sucesso o KYC, você precisará dos seguintes itens:

• Documento de identidade com foto emitido pelo governo: formas aceitáveis incluem passaporte, carteira de identidade nacional ou carteira de motorista.
• Comprovante de endereço: um documento que corresponda ao seu endereço registrado, como conta de serviço público, extrato bancário ou documento fiscal, emitido em seu nome e datado nos últimos três meses.
• Se aplicável – Origem da Riqueza / Origem dos Fundos: demonstre quando, onde e como você obteve os ativos mantidos na plataforma Ledn (por exemplo, fundos na sua Conta Transacional, Conta Crescimento, NDC ou como garantia de empréstimo). Podemos solicitar documentos relacionados à Origem da Riqueza ou dos Fundos para atender às exigências regulatórias e garantir a segurança da nossa plataforma. Só pedimos essas informações quando necessário e as tratamos de forma segura e confidencial.

Quem precisa completar o KYC?

• Todos os clientes: o KYC é obrigatório para todos os usuários antes de acessarem qualquer produto da Ledn, incluindo empréstimos garantidos por BTC, Contas Crescimento ou qualquer outro serviço oferecido pela Ledn.
• Contas corporativas: as empresas também devem completar o processo de KYB, fornecendo documentos de registro corporativo, juntamente com a identificação dos signatários autorizados.

Informações adicionais:

• Tempo de análise do KYC: a maioria das verificações é processada dentro de 1 a 2 dias úteis.
• Tempo de análise do KYB: você deverá receber um retorno sobre sua solicitação de conta corporativa dentro de 72 horas úteis.
• Restrições por jurisdição: os serviços da Ledn podem não estar disponíveis em todas as regiões. Certifique-se de verificar se a Ledn opera em sua jurisdição antes de iniciar o processo de KYC. Você pode ver a disponibilidade por jurisdição aqui.

Para mais informações, consulte nossos Termos de Serviço e Política de Privacidade.

Sim, a Ledn usa Autenticação de Dois Fatores (2FA) para melhorar a segurança da sua conta. A 2FA oferece uma camada extra de proteção, reduzindo o risco de acesso não autorizado ao exigir duas formas de verificação. Este artigo explica como funciona a 2FA e por que ela é importante para manter sua conta segura.

O que é a Autenticação de Dois Fatores (2FA)?

A 2FA é um processo de segurança que exige dois passos de verificação separados antes que você possa fazer login em sua conta:

• Passo 1: Insira seu e-mail e senha.
• Passo 2: Confirme sua identidade usando um método adicional de autenticação (SMS ou aplicativo baseado em token).

Quais tipos de 2FA estão disponíveis na Ledn?

• 2FA baseada em SMS: Ao fazer login, você receberá um código de verificação único via SMS. Insira este código junto com sua senha para acessar sua conta.
• 2FA baseada em token: Este método usa um aplicativo autenticador (como Google Authenticator ou Authy) para gerar uma senha única baseada no tempo (TOTP). A Ledn recomenda usar a 2FA baseada em token para maior segurança.

Como habilitar a 2FA na sua conta Ledn?

1. Faça login na sua conta:
   Visite www.ledn.io e faça login usando seu e-mail e senha.
2. Acesse as Configurações de Segurança:
   Uma vez logado, navegue até o canto superior direito do seu painel e selecione "Segurança" no menu suspenso.
3. Ativar 2FA:
   Escolha entre a 2FA baseada em SMS ou a 2FA baseada em token usando um aplicativo autenticador. Siga as instruções na tela para completar a configuração.
4. Confirme suas configurações de 2FA:
   Uma vez habilitada, será necessário inserir um código de autenticação cada vez que você fizer login em sua conta Ledn.

Por que você deve usar a 2FA baseada em token?

Embora a 2FA baseada em SMS ofereça proteção básica, usar a 2FA baseada em token (através de um aplicativo autenticador) oferece um nível de segurança mais alto. A 2FA baseada em token ajuda a prevenir ataques de troca de SIM, onde hackers assumem o controle do seu número de telefone e tentam acessar sua conta. A Ledn recomenda fortemente mudar para a 2FA baseada em token para melhor proteção.

O que fazer se você perder acesso ao seu método de 2FA?

Se você perder acesso ao seu telefone ou aplicativo autenticador, visite o Centro de Ajuda para aprender como recuperar sua conta e voltar a ter acesso. Os clientes que perderem acesso ao seu método de 2FA devem enviar uma solicitação aos nossos agentes de suporte.

Detalhes adicionais:

• Recomendação de Segurança: A Ledn encoraja todos os usuários a habilitar a 2FA baseada em token para reduzir o risco de acesso não autorizado.
• Recuperação de Conta: Se você perder acesso ao seu método de 2FA, visite o Centro de Ajuda para obter assistência na recuperação da sua conta.

Para mais informações, visite nossos Termos de Serviço e Política de Privacidade.

Sim, a Ledn oferece o recurso de frase anti-phishing para ajudar a proteger sua conta contra ataques de phishing e e-mails fraudulentos. Ao ativar esse recurso, você criará uma frase de segurança pessoal que aparecerá em todas as comunicações transacionais da Ledn. Assim, você poderá verificar facilmente a autenticidade dos e-mails procurando sua frase anti-phishing no topo, ajudando a identificar tentativas de phishing.

Como configuro uma frase anti-phishing?

1 - Faça login na sua conta Ledn:

Acesse as Configurações de Segurança no canto superior direito do seu painel.

2 - Ative a Frase Anti-Phishing:

• Escolha a opção para criar uma frase anti-phishing. Esta frase será exclusiva para você e será exibida em todos os e-mails futuros da Ledn relacionados à sua conta.
• Observação: é necessário ter a 2FA baseada em token ativada para configurar a frase anti-phishing.

3 - Verifique e-mails autênticos:

Sempre verifique se a sua frase anti-phishing está presente em qualquer e-mail transacional recebido da Ledn. Se a frase estiver ausente, isso pode indicar uma tentativa de phishing.

Importante: e-mails de marketing da Ledn, incluindo atualizações mensais, não incluem uma frase anti-phishing.

Como reportar e-mails de phishing?

Se você receber um e-mail transacional que não contenha sua frase anti-phishing ou pareça suspeito:

• Não clique em links nem abra anexos.
• Reporte à Ledn: acesse nosso Centro de Ajuda e envie uma solicitação de suporte, mencionando que você suspeita de um e-mail de phishing.
• Nunca compartilhe suas senhas ou códigos de autenticação. A Ledn nunca solicitará sua senha ou códigos de segurança pessoais por e-mail.

Outras formas de proteger sua conta:

• Ative a autenticação em dois fatores (2FA): adicionar uma camada extra de segurança por meio da 2FA baseada em token (senha temporária baseada em tempo) garante proteção adicional à sua conta.

Lista segura de endereços de carteira: ative a lista segura para saques protegidos. Uma vez ativada, os saques só serão permitidos para endereços previamente aprovados.

Sim, a Ledn oferece suporte para a Lista Segura de Endereços de Carteira, um recurso projetado para aumentar a segurança da sua conta ao restringir retiradas para endereços de carteira pré-aprovados. Depois de adicionar um endereço à lista segura, você só poderá retirar fundos para os endereços da sua lista, ajudando a proteger seus ativos contra retiradas não autorizadas.

Como ativar a Lista Segura de Endereços de Carteira?

1. Faça login na sua conta Ledn:
   • Navegue até as Configurações de Segurança no canto superior direito do seu painel.
2. Ative a Lista Segura:
   • Na seção de segurança, escolha Lista Segura.
   • Adicione os endereços de carteira BTC, USDC, USDT, ETH para os quais deseja permitir retiradas. Cada endereço deve ser rotulado para fácil referência.
3. Confirme com 2FA baseada em Token:
   • É necessário ter habilitada a Autenticação de Dois Fatores (2FA) baseada em Token para ativar a Lista Segura. Esta função não suporta a 2FA baseada em SMS. Se você ainda não ativou a 2FA baseada em Token, siga as etapas do nosso guia para configurá-la usando um aplicativo de autenticação como Google Authenticator ou Authy.
4. Período de Espera: 
   • Qualquer alteração em seus endereços da Lista Segura (adicionar ou remover um endereço) ativará um período de espera de 48 horas, durante o qual as retiradas serão restritas. Este período garante que sua conta permaneça protegida caso mudanças não autorizadas sejam feitas.

Por que devo usar a Lista Segura?

A Lista Segura é um recurso de segurança fundamental que limita as retiradas apenas para endereços confiáveis. Isso reduz o risco de fundos serem enviados para uma carteira não autorizada ou fraudulenta, caso sua conta seja comprometida. Combinada com a 2FA baseada em Token e uma Frase Anti-Phishing, a Lista Segura melhora significativamente a segurança da sua conta Ledn.

Como posso modificar ou remover um endereço da Lista Segura?

1. Vá para a seção Configurações de Segurança da sua conta Ledn.
2. Em Lista Segura, você pode modificar ou excluir um endereço de carteira existente.
3. Lembre-se: Qualquer modificação ativa o período de espera de 48 horas, que restringe temporariamente as retiradas para endereços novos ou modificados.

O que acontece durante o período de espera?

Durante o período de espera de 48 horas, você não poderá retirar fundos para endereços existentes, novos ou modificados. As retiradas se limitam a transferências internas, como o pagamento de um empréstimo ativo. Essa restrição garante que qualquer alteração não autorizada em seus endereços da Lista Segura não resulte imediatamente em perda de fundos.

Precisa de ajuda para gerenciar a Lista Segura?

Se você tiver algum problema ou dúvida ao gerenciar sua lista segura, visite nosso Centro de Ajuda e envie uma solicitação para receber assistência.

A Ledn oferece vários recursos de segurança para ajudar a proteger sua conta contra acessos não autorizados. Para manter sua conta segura, recomendamos ativar as seguintes medidas de segurança:

1. Ative a Autenticação de Dois Fatores (2FA): 

• A Autenticação de Dois Fatores (2FA) adiciona uma camada extra de proteção à sua conta, exigindo um código baseado em tempo, além da senha. Recomendamos fortemente o uso da 2FA baseada em Token através de um aplicativo autenticador como Google Authenticator ou Authy, pois oferece mais segurança do que a 2FA baseada em SMS.
• Você pode configurar a 2FA baseada em Token acessando as Configurações de Segurança no painel da Ledn e seguindo os passos para emparelhar sua conta com um aplicativo autenticador.

2. Ative a lista segura de endereços:

• Use a lista segura de endereços de carteira para proteger seu processo de retirada. Ao ativar a lista segura, as retiradas só podem ser feitas para endereços de carteira pré-aprovados, minimizando o risco de transferências não autorizadas.
• Você pode ativar esse recurso nas Configurações de Segurança de sua conta.

2. Configurar uma frase anti-phishing: 
   • Crie uma frase anti-phishing única para aparecer em todos os e-mails oficiais da Ledn. Isso ajuda a verificar a autenticidade das comunicações transacionais e protege contra tentativas de phishing.
   • Você pode configurar sua frase anti-phishing nas Configurações de Segurança de sua conta.

O que mais posso fazer para proteger minha conta?

• Use senhas fortes e únicas: Crie uma senha difícil de adivinhar e evite usar a mesma senha para várias contas. Considere o uso de um gerenciador de senhas para armazenar suas credenciais com segurança.
• Monitore a atividade da sua conta: Revise regularmente a atividade de sua conta em busca de transações incomuns. Se notar alguma atividade suspeita, relate-a imediatamente.
• Nunca compartilhe suas senhas ou códigos de autenticação. A Ledn nunca solicitará sua senha ou códigos de segurança pessoais por e-mail.
• Mantenha-se atualizado: Esteja ciente das práticas de segurança mais recentes e das ameaças potenciais, como ataques de phishing, troca de SIM e outras tentativas de fraude.

O que devo fazer se minha conta foi comprometida?

Se você acredita que sua conta foi comprometida:

1. Redefina sua senha imediatamente.
2. Revise as configurações de sua conta para garantir que não foram feitas alterações não autorizadas.
3. Entre em contato com a Ledn: Visite nosso Centro de Ajuda e envie uma solicitação para obter assistência o mais rápido possível.

Sim, a Ledn gera extratos mensais para todos os clientes. Esses extratos oferecem uma visão detalhada dos seus saldos e transações do mês anterior.

Quando os extratos mensais ficam disponíveis?

• Data de disponibilidade: os extratos mensais são normalmente gerados no terceiro dia de cada mês, abrangendo toda a atividade do mês anterior.
• Acesso: você pode visualizar e baixar seus extratos mensais diretamente no seu painel da Ledn.

Como acesso meus extratos mensais?

1 - Faça login na sua conta Ledn:

• Acesse www.ledn.io e entre na sua conta.

2 - Navegue até a seção de Documentos:

• Após o login, clique no menu suspenso “Hello, [Seu Nome]” no canto superior direito da tela.
• Selecione “Documents” no menu.

3 - Baixe seu extrato:

• Você será direcionado para a página de Extratos Mensais.
• Selecione o mês que deseja visualizar ou baixar.
• Clique em “Download” para obter o extrato em formato PDF.

Posso acessar dados anteriores aos extratos mensais?

A Ledn começou a gerar extratos mensais em agosto de 2022, refletindo as atividades da conta a partir de julho de 2022.

Para transações anteriores a essa data, você pode baixar um arquivo CSV com todo o histórico de transações da sua conta, disponível na seção de atividade.

O que devo fazer se notar um erro no meu extrato mensal?

Se você identificar qualquer discrepância ou problema no seu extrato:

• Entre em contato com o Suporte da Ledn: acesse nosso Centro de Ajuda e envie uma solicitação de suporte, incluindo os detalhes sobre o erro.

Não vejo mais meus extratos mensais das Contas Legadas de Poupança e Crescimento, o que devo fazer?

Tanto as Contas Legadas de Poupança quanto às Contas Crescimento (BTC e ETH) foram descontinuadas e podem não estar mais disponíveis na interface do usuário.

Se você precisar baixar esses extratos e eles não estiverem acessíveis, entre em contato com o suporte da Ledn para solicitar a geração desses documentos.

Sim, a Ledn permite que você adicione um ou mais beneficiários à sua conta.

Como adiciono um beneficiário à minha conta Ledn?

1. Faça login na sua conta Ledn:
   • Visite www.ledn.io e entre na sua conta.
2. Acesse as Configurações de Beneficiário:
   • No canto superior direito do seu painel, abra o menu suspenso e selecione Beneficiário.
3. Forneça as informações do beneficiário:
   • Preencha todos os campos obrigatórios, incluindo o nome e os dados de contato do beneficiário.
4. Salve e confirme:
   • Após completar o formulário, confirme os dados e salve as informações. Você receberá uma confirmação assim que o beneficiário for adicionado com sucesso.

Posso alterar ou remover um beneficiário?

Sim, você pode modificar ou remover um beneficiário a qualquer momento:

1. Navegue até a seção de Beneficiários nas configurações da sua conta.
2. Atualize ou exclua as informações existentes.
3. Confirme as alterações, que serão refletidas imediatamente.

O que acontece com a minha conta em caso de falecimento?

Em caso de falecimento, a Ledn trabalhará com o representante autorizado do seu patrimônio para gerenciar a distribuição dos ativos da sua conta. O representante autorizado ou beneficiário pode precisar fornecer documentação legal, como um certificado de óbito ou testamento, para iniciar o processo. Certifique-se de que o beneficiário esteja ciente de seu papel e dos procedimentos necessários.

Notas legais e de conformidade: 

• Adicionar um beneficiário não substitui as leis aplicáveis nem os termos de qualquer procedimento de administração patrimonial legalmente vinculante na sua jurisdição local. Recomenda-se que você consulte um consultor jurídico para garantir que seus desejos estejam devidamente documentados.

A Ledn está disponível no meu país/estado?

A Ledn oferece seus serviços a clientes em muitos países ao redor do mundo, mas há certas regiões onde a Ledn pode não operar devido a restrições regulatórias ou legais. Antes de se cadastrar, é importante verificar se a Ledn está disponível em seu país.

Como posso verificar se a Ledn está disponível no meu país/estado?

1. Visite o site da Ledn:
   • Você pode verificar a disponibilidade na sua região acessando nossa página de elegibilidade aqui.
2. Entre em contato com o Suporte:
   • Se você não tem certeza se a Ledn está disponível em seu país, visite nosso Centro de Ajuda e envie uma solicitação. 

O que acontece se a Ledn não estiver disponível na minha região?

Se a Ledn não operar em seu país, seu KYC será recusado. Recomendamos verificar periodicamente, pois a Ledn pode expandir seus serviços para outras regiões no futuro.

Notas legais e de conformidade: A disponibilidade regional pode mudar de acordo com as regulamentações locais.

A Ledn fornece aconselhamento fiscal?

Não, a Ledn não pode fornecer aconselhamento fiscal, jurídico ou contábil. As implicações fiscais do uso dos produtos da Ledn variam de acordo com sua situação individual, o país ou região onde você reside e como as transações são classificadas de acordo com as leis fiscais locais. É altamente recomendável que você consulte seus próprios consultores fiscais, jurídicos ou contábeis para determinar como os produtos da Ledn impactam suas obrigações fiscais.

Quais documentos de transação a Ledn fornece?

• Extratos mensais: A Ledn gera extratos mensais detalhados no terceiro dia de cada mês, com um resumo dos seus saldos e transações do mês anterior. Esses extratos podem ser úteis para fins de declaração de impostos.
• Histórico de transações: Você pode baixar seu histórico completo de transações em formato CSV diretamente do painel da Ledn. Este arquivo contém todas as transações realizadas em sua conta e pode ser útil para fins de declaração de impostos.

Como posso baixar meu histórico de transações?

1. Faça login na sua conta Ledn:
   • Acesse www.ledn.io e entre na sua conta.
2. Acesse o histórico de transações:
   • No painel da sua conta, navegue até a seção Documentação da Conta.
3. Baixe o arquivo CSV:
   • Selecione a opção de download em formato CSV para obter uma lista detalhada de suas transações, que pode ser usada para seus cálculos fiscais.

Notas legais e de conformidade: 

• A Ledn fornece ferramentas, como extratos mensais e histórico de transações, que podem ser úteis para declaração de impostos, mas é sua responsabilidade garantir o cumprimento das regulamentações fiscais locais. Consulte um consultor fiscal profissional para garantir que todas as obrigações fiscais aplicáveis sejam atendidas.

Importante: Este conteúdo é apenas informação geral e não constitui aconselhamento fiscal ou jurídico. Sua situação fiscal pessoal depende das suas circunstâncias individuais. Consulte um consultor fiscal qualificado no seu país.

Por que a Ledn precisa da minha residência fiscal e, quando aplicável, do meu número de identificação fiscal?

Como um Provedor de Serviços de Ativos Virtuais (VASP) registrado nas Ilhas Cayman e na Espanha, a Ledn é obrigada a coletar determinadas informações fiscais de seus clientes para cumprir suas obrigações sob os regimes de reporte cripto aplicáveis nessas jurisdições, incluindo as regras de reporte da Espanha para moedas virtuais e o Marco de Relatórios de Criptoativos (CARF) da Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE). Essa coleta de informações é um requisito padrão para VASPs regulados e ajuda a garantir que a Ledn possa continuar operando em conformidade em todas as jurisdições. Suas informações são tratadas com segurança e usadas apenas para fins de conformidade regulatória.

Aqui está o que coletamos e o motivo:

País de residência fiscal - Somos obrigados a coletar essa informação de todos os clientes como parte de nossas obrigações regulatórias.

Número de identificação fiscal (somente quando aplicável) - Para clientes que são residentes fiscais em países participantes do Marco de Relatórios de Criptoativos (CARF) da OCDE, também somos obrigados a coletar seu número de identificação fiscal.

Que informações a Ledn deve reportar sob esses regimes de reporte cripto?

O reporte regulatório inclui informações da conta e atividades na plataforma apenas para cada ano fiscal relevante. Nenhum dado histórico de anos anteriores será reportado.

Como e quando essas informações são reportadas?

●  Para residentes fiscais na Espanha: Para clientes da Ledn EEC SL, começaremos a reportar à Agência Tributária da Espanha referente ao ano fiscal de 2025 em janeiro de 2026.

●  Para residentes fiscais de outros países: Para clientes da Ledn Cayman SEZC Inc., começaremos o reporte CARF à Autoridade de Informações Fiscais das Ilhas Cayman referente ao ano fiscal de 2026 a partir de 2027 (apenas para clientes que sejam residentes fiscais em Jurisdições que realizarão suas primeiras trocas até 2027).

Por que estamos coletando suas informações fiscais agora? Estamos coletando essas informações para garantir que todos os registros dos clientes estejam corretos e completos de acordo com as obrigações da Ledn sob os regimes de reporte cripto. Isso nos permitirá verificar a precisão das informações e dar tempo para que os clientes atualizem seus dados, caso necessário.