A Ledn oferece diversos recursos de segurança que ajudam a proteger sua conta contra acessos não autorizados. Para manter sua conta segura, recomendamos ativar as seguintes medidas de proteção:
1 - Ative a autenticação em dois fatores (2FA):
A Autenticação em Dois Fatores (2FA) adiciona uma camada extra de proteção à sua conta ao exigir um código baseado em tempo, além da sua senha. Recomendamos fortemente o uso de uma chave resistente a phishing (passkey ou chave de hardware) como método de 2FA, pois ela oferece proteção contra phishing respaldada por verificação criptográfica.
Você pode configurar uma passkey ou uma chave de hardware acessando as Configurações de Segurança no seu painel da Ledn e seguindo as etapas para adicionar as chaves de segurança.
2 - Ative a Lista Segura de endereços de carteira:
Use a Lista Segura de endereços de carteira para proteger seu processo de saque. Ao ativar essa funcionalidade, os saques só poderão ser feitos para endereços de carteira previamente aprovados, minimizando o risco de transferências não autorizadas.
Você pode ativar esse recurso nas Configurações de Segurança da sua conta.
3 - Configure uma frase anti-phishing:
Crie uma frase anti-phishing exclusiva para ser exibida em todos os e-mails oficiais da Ledn. Isso ajuda a verificar a autenticidade das comunicações e protege você contra tentativas de phishing.
Você pode configurar sua frase anti-phishing nas Configurações de Segurança da sua conta.
O que mais posso fazer para proteger minha conta?
- Use senhas fortes e exclusivas: crie uma senha difícil de adivinhar e evite usar a mesma senha em várias contas. Considere utilizar um gerenciador de senhas para armazenar suas credenciais com segurança.
- Monitore a atividade da sua conta: revise regularmente as atividades da sua conta em busca de transações incomuns. Se notar qualquer atividade suspeita, reporte imediatamente.
- Defina limites personalizados de saque: Você pode definir um limite personalizado diário ou mensal para saques externos de cada moeda que possuir.
- Nunca compartilhe suas senhas ou códigos de autenticação. A Ledn nunca solicitará sua senha ou códigos de segurança por e-mail.
- Mantenha-se atualizado: fique atento às práticas de segurança mais recentes e a ameaças como ataques de phishing, troca de SIM (SIM-swaps) e outras tentativas de fraude.
O que devo fazer se minha conta for comprometida?
Se você acredita que sua conta foi comprometida:
- Redefina sua senha imediatamente.
- Revise as configurações da sua conta para garantir que não houve alterações não autorizadas.
Entre em contato com a Ledn: acesse nosso Centro de Ajuda e envie uma solicitação de suporte o mais rápido possível.