Siga as etapas em sua conta Ledn, especificamente:
- Faça login em sua conta Ledn em platform.ledn.io.
- Clique em "Ativar minha conta" no banner na parte superior do seu painel.
- Atualize as informações em sua página " Verificação de identidade". Certifique-se de atualizar todas as informações que foram alteradas desde a primeira criação da sua conta Ledn, inclusive as informações de endereço.
- Envie os documentos necessários, incluindo seu documento de identidade oficial e comprovante de endereço.
Para garantir o sucesso de sua verificação de endereço, envie um documento que:
- Não tenha mais de 90 dias.
- Tenha seu nome completo e endereço claramente indicados e que correspondam ao seu perfil Ledn.
- É um tipo de documento reconhecido, como uma fatura de serviços públicos, extrato bancário, extrato de cartão de crédito, fatura da Internet ou documento de identidade do governo que não seja o mesmo usado para sua verificação KYC.
Pode levar até 72 horas para que a Ledn processe seu envio. Se a sua conta ainda estiver suspensa após esse período, entre em contato com Support.