Você pode registrar até 5 Chaves de Hardware em uma única conta. Qualquer uma das suas chaves registradas pode ser usada para autenticação, portanto não é necessário definir uma chave principal. Recomendamos fortemente adicionar múltiplas chaves. Você pode excluir uma Chave de Hardware registrada a qualquer momento nas configurações de segurança da sua conta Ledn. A exclusão é permanente: a chave será removida imediatamente da sua conta e não poderá ser adicionada novamente sem passar pelo processo de registro.
Por que registrar múltiplas chaves?
Registrar várias chaves de backup garante que você não perderá o acesso à sua conta caso uma chave seja perdida, roubada ou danificada. A Ledn recomenda manter pelo menos 2–3 chaves registradas o tempo todo.
Como adicionar uma chave de backup:
Faça login na sua conta Ledn (não é necessário inserir a senha novamente se você já estiver em uma sessão ativa)
Vá para Configurações → Segurança → Autenticação em dois fatores
Selecione Adicionar Chave de Hardware
Insira ou toque a nova chave quando solicitado pelo navegador
Opcionalmente, dê um nome (ex.: "Chave de backup – cofre em casa")
A chave será registrada junto com suas chaves existentes
Visualizando suas chaves registradas:
Nas configurações de MFA, você pode ver uma lista de todas as chaves registradas, incluindo:
Nome da chave
Data de registro
Data do último uso
Status (ativada / desativada)
Você também verá quantas chaves estão registradas ao máximo de 5 (ex.: "2 de 5 chaves").
Detalhes adicionais:
Todas as chaves registradas são intercambiáveis — qualquer chave pode autenticar qualquer operação
Você receberá um aviso ao se aproximar do limite de 5 chaves
Se atingir o limite, será necessário excluir uma chave antes de adicionar uma nova
Como excluir uma chave de Hardware:Faça login na sua conta Ledn
Vá para Configurações → Segurança → Autenticação em dois fatores
Encontre a chave que deseja remover
Selecione Excluir ao lado da chave
Insira a senha da sua conta Ledn para confirmar
Insira ou toque qualquer uma das suas chaves registradas para autorizar a exclusão
A chave será removida permanentemente da sua conta
Você receberá um e-mail de notificação de segurança confirmando a exclusão
Excluindo sua última Chave de Hardware:
Se você estiver excluindo a última (ou única) Chave de Hardware da sua conta, será necessário mudar para outro método de MFA antes de concluir a exclusão. A Ledn solicitará que você escolha entre TOTP (aplicativo autenticador) ou SMS antes da remoção.
Se escolher TOTP: será necessário concluir a configuração (escanear o QR code e confirmar um código válido) antes de excluir a chave
Se escolher SMS: será necessário confirmar a mudança antes de excluir a chave
Isso garante que sua conta nunca fique sem um método de 2FA.
Se você não conseguir se autenticar com nenhuma chave:
Se você perdeu acesso a todas as suas chaves registradas, não poderá excluí-las por conta própria. Entre em contato com o Suporte da Ledn — nossa equipe verificará sua identidade e ajudará na recuperação da conta.