Si necesitas actualizar la dirección física vinculada a tu cuenta de Ledn, sigue los pasos a continuación. Este proceso es importante para asegurar que la información de tu cuenta siga siendo precisa y cumpla con los requisitos regulatorios.
Pasos para actualizar tu dirección física
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Envía una solicitud al soporte de Ledn:
Visita el Centro de Ayuda y envía una solicitud para actualizar tu dirección física.
Nuestro equipo de Atención al Cliente te proporcionará las instrucciones y los requisitos necesarios para la actualización.
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Proporciona un comprobante de domicilio:
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Como parte del proceso de actualización, se te pedirá que envíes un documento válido de comprobante de domicilio. Este documento debe cumplir con los siguientes criterios:
Datar de los últimos 90 días.
Incluir tu nombre completo y la nueva dirección.
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Tipos de documentos aceptados:
Facturas de servicios principales (por ejemplo, electricidad, agua, gas, teléfono, TV, internet).
Estados de cuenta de tarjeta de débito del banco.
Estados de cuenta de tarjeta de crédito del banco.
Pagos de seguros personales.
Documento de identidad emitido por el gobierno que no sea el mismo usado para tu verificación de identidad.
Documentos emitidos por la autoridad correspondiente en tu país actual que certifiquen tu lugar de residencia.
Requisitos adicionales para cambios de dirección por migración:
Si has migrado a un nuevo país, Ledn también puede requerir la presentación de un documento de identificación con foto emitido por el gobierno (por ejemplo, licencia de conducir o pasaporte) del nuevo lugar de residencia para verificar la actualización.