Cambiar la contraseña de tu cuenta Ledn es un proceso rápido y seguro. Sigue los pasos a continuación para restablecer de forma segura y mantener tu cuenta protegida.
¿Cómo cambio mi contraseña?
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Ve a la página de inicio de sesión
En la pantalla de inicio de sesión, haz clic en “¿Olvidaste tu contraseña?” debajo de los campos de correo electrónico y contraseña. -
Solicita un código de restablecimiento
Ingresa el correo electrónico asociado a tu cuenta Ledn y haz clic en “Enviar código”.
Se te enviará un código de verificación. -
Ingresa el código de verificación
Recupera el código y escríbelo en el campo designado en la plataforma de Ledn. -
Crea una nueva contraseña
Asegúrate de que cumpla con los siguientes requisitos:-
Mínimo de 16 caracteres.
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Combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos.
Confirma la nueva contraseña para completar el restablecimiento.
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Inicia sesión con tu nueva contraseña
Regresa a la página de inicio de sesión e inicia sesión con tu nueva contraseña.
¿Dónde recibiré el código de restablecimiento?
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Si tu autenticación 2FA es basada en Token (TOTP): El código de restablecimiento de contraseña se enviará por SMS.
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Si tu autenticación 2FA esta basada en SMS: El código de restablecimiento de contraseña se enviará por correo electrónico.
Los códigos de restablecimiento se envían por correo o SMS, según tu configuración de seguridad.
Recomendaciones importantes
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Usa una contraseña segura: Te recomendamos utilizar una contraseña robusta, difícil de adivinar y que cumpla con nuestras pautas de seguridad.
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Habilita la Autenticación de Dos Factores (2FA): Para mayor seguridad en tu cuenta, habilita el Token 2FA y protege tu cuenta contra accesos no autorizados.