¿Puedo cerrar mi cuenta de Ledn si ya no deseo usarla?
Sí, puedes cerrar tu cuenta de Ledn si ya no deseas utilizar la plataforma. Cerrar tu cuenta es un proceso sencillo, pero hay algunos aspectos que debes considerar antes de hacerlo.
Pasos para cerrar tu cuenta de Ledn:
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Asegúrate de no tener préstamos activos, NDCs o activos digitales en las Cuentas Crecimiento:
- Antes de cerrar tu cuenta, asegúrate de que cualquier préstamo activo esté liquidado y de que hayas retirado los fondos de tus Cuentas Crecimiento o de cualquier otro servicio de Ledn.
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Retira todos los saldos restantes:
- Ve al panel de tu cuenta y retira todos tus fondos restantes a una cartera externa.
- Asegúrate de cumplir con los mínimos detallados aquí.
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Contacta al Soporte de Ledn:
- Una vez que tu cuenta esté limpia, visita nuestro Centro de Ayuda y envía una solicitud para cerrar tu cuenta. Proporciona los detalles necesarios para asegurar que no haya obligaciones ni saldos pendientes en tu cuenta.
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Confirma el cierre:
- Después de enviar la solicitud, Ledn procesará el cierre de tu cuenta y te confirmará por correo electrónico una vez que el proceso esté completo.
¿Existen penalizaciones o problemas si cierro mi cuenta?
- Sin penalizaciones: No hay penalizaciones por cerrar tu cuenta de Ledn.
- Períodos de espera: Si recientemente añadiste o modificaste direcciones en tu lista segura, puede haber un período de espera de hasta 48 horas antes de que se puedan procesar los retiros.
- Reingreso al servicio: Una vez que tu cuenta esté cerrada, si deseas unirte nuevamente a Ledn en el futuro, deberás pasar nuevamente por el proceso de creación de cuenta y verificación KYC.
Detalles adicionales:
- Registro de datos: Ledn puede conservar registros de tu documentación KYC por un período determinado, según lo exijan las autoridades regulatorias, incluso después de cerrar la cuenta.