Uma Chave de Hardware é um dispositivo físico (geralmente semelhante em tamanho e aparência a um pen drive) que você pode utilizar para verificar sua identidade com segurança ao acessar sua conta Ledn.
Na Ledn, tanto as Chaves de Hardware quanto as Passkeys são consideradas chaves resistentes a phishing e oferecem maior proteção contra phishing e acessos não autorizados.
As Chaves de Hardware podem incluir dispositivos como YubiKey ou Google Titan.
Como funciona uma Chave de Hardware?
Diferentemente de um código por SMS ou de um aplicativo autenticador, uma Chave de Hardware exige que você tenha acesso ao dispositivo físico quando a autenticação for necessária.
Dependendo da chave de segurança utilizada, você poderá conectá-la ou interagir com ela por meio de USB, USB-C ou outro método compatível com seu dispositivo e navegador.
Qual é a diferença entre uma Chave de Hardware e uma Passkey?
Ambas são chaves resistentes a phishing, mas funcionam de maneiras diferentes.
Uma Chave de Hardware é um dispositivo físico separado que você utiliza para se autenticar.
Uma Passkey é uma credencial digital conectada por meio de um dispositivo compatível ou serviço de credenciais em nuvem e pode permitir que você se autentique utilizando biometria, o PIN do dispositivo ou um gerenciador de senhas.
Para saber mais, visite: O que é uma Passkey e como configurá-la?
Como configurar uma Chave de Hardware?
Faça login na sua conta Ledn.
Acesse Settings → Security → Two-Factor Authentication.
Em Phishing-resistant Keys, selecione a opção para adicionar uma nova chave.
Insira a senha da sua conta Ledn para concluir a verificação de segurança.
Quando solicitado a escolher o tipo de chave que deseja adicionar, selecione Hardware Key.
Conecte ou ative sua Chave de Hardware quando solicitado pelo navegador.
Siga as instruções na tela para concluir o registro.
Após a conclusão, sua Chave de Hardware estará registrada na sua conta Ledn.
Posso adicionar mais de uma Chave de Hardware?
Sim. Você pode registrar várias Chaves de Hardware na sua conta.
Recomendamos registrar 2–3 Chaves de Hardware e manter as chaves de backup em locais seguros e separados. Isso pode ajudar você a manter o acesso à sua conta caso uma das chaves seja perdida, roubada ou danificada.
Quais navegadores e dispositivos são compatíveis com Chaves de Hardware?
A autenticação por Chave de Hardware na Ledn utiliza o padrão WebAuthn e é compatível com a maioria dos navegadores modernos para desktop.
Navegadores de desktop compatíveis:
Google Chrome
Mozilla Firefox
Microsoft Edge
Para maior compatibilidade e segurança, recomendamos utilizar a versão mais recente disponível de qualquer um dos navegadores compatíveis indicados acima.
Atualmente com suporte limitado ou não compatíveis:
O Safari possui suporte limitado ao WebAuthn, e a autenticação por Chave de Hardware pode não funcionar de forma confiável.
Atualmente, navegadores móveis não são compatíveis com autenticação por Chave de Hardware.
O que devo fazer se minha Chave de Hardware não for reconhecida?
Se o navegador não reconhecer sua Chave de Hardware:
Certifique-se de que seu navegador esteja atualizado.
Tente outra porta USB ou USB-C, ou reconecte sua chave.
Tente outro navegador compatível.
Se o problema persistir, entre em contato com a equipe de Client Success da Ledn para obter assistência.
O que acontece se eu perder minha Chave de Hardware?
Se você tiver outra Chave de Hardware registrada, poderá continuar acessando sua conta com a chave de backup e remover a chave perdida nas configurações de segurança.
Se você tiver perdido o acesso a todas as suas chaves registradas, entre em contato com a equipe de Client Success da Ledn para que possamos orientá-lo durante o processo de verificação de identidade e recuperação da conta.
Para mais informações, visite: Perdeu o acesso ao seu método de autenticação de dois fatores (2FA)? Veja como redefini-lo